viernes, 11 de mayo de 2012


                                   


UNIVERSIDAD JUÀREZ AUTÒNOMA DE TABASCO 
DIVISION ACADEMICA DE CIENCIAS ECONÒMICO ADMINISTRATIVAS




Concepto.
Un grupo se define como el conjunto de dos a más personas que interactúan para alcanzar metas, ya sean individuales o colectivas.
Para que un colectivo se constituya un grupo deben darse, como mínimo tres condiciones:
           Que los miembros del colectivo se definan como grupos.
           Que compartan ciertas normas, creencias y valores, y
           Que desarrollen un tipo de conducta coordinada.
Es decir, que un grupo es el conjunto de personas que interactúan entre si,
se influyen mutuamente, comparten normas, valores, creencias y  conductas
y tienen conciencia de ser un grupo; teniendo dos características principales:
el grupo tiene claro sus limites y regularmente los integrantes mantienen contacto
estrecho entre si.
              
                                                                     



Tipos de Grupos.


Los grupos se pueden clasificar en distintos tipos atendiendo a múltiples criterios, estos pueden ser: el grado de pertenencia al grupo, la naturaleza de las relaciones entre los miembros, el grado de formalidad de las mismas y el grado de atracción que ejercen sobre las personas; los cuales se explicaran a continuación de manera detallada.
1.       Grado de pertenencia al grupo: nos permite explicar la capacidad de influencia del grupo sobre el individuo. De este modo, lo dividimos de la siguiente manera:

a.      Grupos de pertenencia: son la influencia mas intensa y directa es la que se produce entre los miembros que se identifican como pertenecientes al grupo; estos son:

                                                               i.      Según la naturaleza de las relaciones entre los miembros: este grupo de pertenencia a su vez se puede clasificar en:

1.       Grupos Primarios: integrados por un número reducido de personas que mantienen una frecuente e íntima interacción, normalmente cara a cara (la familia y los amigos más próximos).
2.       Grupos Secundarios: en los que las interacciones son menos frecuentes e intensas, y las comunicaciones más impersonales y formales (un sindicato, un colegio profesional, etc.). La influencia sobre el comportamiento del consumidor es indirecta.

                                                             ii.      Según el grado de formalidad entre los miembros: se distinguen dos tipos de grupos de pertenencia:

1.       Grupos Formales: son los que tienen una estructura explícita, normas de acceso especificadas y objetivos claramente formados y establecidos.
2.       Grupos Informales: este grupo no cuenta con normas establecidas, de manera que la relación entre sus integrantes se desarrolla de forma natural a partir de la proximidad física o de sus intereses.

b.      Grupos de No pertenencia: son los grupos de influencia a los que no pertenecen las personas pero que les resultan atractivos, esto son:

                                                               i.      Según el grado de atracción que ejercen sobre el consumidor: distinguimos los siguientes grupos:

1.       Grupos Disociativos: son aquellos en los que el consumidor no está integrado, pero tampoco le gustaría estarlo, por lo que desarrolla conductas que tienden a distinguirse al máximo de ellos.
2.       Grupos de Aspiración: son aquellos de los que el consumidor no forma parte, pero a los que querría pertenecer. De este modo, el consumidor interioriza sus normas y cambia su conducta con la intención de que sea visible y semejante a la del grupo.
Sin embargo, Leon G. Shiffman y Leslie Lazar Kanuk autores del libro “Comportamiento del Consumidor”, mencionan que xisten tres tipos de grupos, siendo estos: familiar, de convivencia y laboral.




Grupos




Grupos de Convivencias




Grupo Laboral




Grupo de familia


































bibliografia

Comportamiento Del Consumidor
Escrito por Alejandro Mollá Descals
Conducta del Consumidor
Molero Ayala, Víctor Manuel; Rivera Camino, Jaime; Arellano Cueva.